Una perspectiva constructivista del desarrollo tecnológico de las empresas en el ecosistema productivo algorítmico

José Ramón Vilana Arto; Ignasi Gozalo Salellas

doi:10.48160/18517072re62.913

Autores

José Ramón Vilana Arto Departamento de Humanidades y Comunicación, Facultad de Humanidades, Universitat Oberta de Catalunya, España. https://orcid.org/0009-0009-7165-3408
Ignasi Gozalo Salellas Departamento de Humanidades y Comunicación, Facultad de Humanidades, Universitat Oberta de Catalunya, España. https://orcid.org/0000-0001-9058-8036

DOI:

https://doi.org/10.48160/18517072re62.913

Palavras-chave:

captología, IA conexionista, servitización, ecosistemas productivos, capitalismo algorítmico, economía política de la tecnología

Resumo

Las mejoras que ha supuesto la aplicación de la IA en las organizaciones empresariales están condicionadas por el marco sociocultural en el que están inscritas, y que denominamos "ecosistemas productivos". Los ecosistemas productivos funcionan como sistemas complejos constituidos por cuatro agentes (tecnología, modelos de gestión empresarial, tipología del poder predominante y subjetividad de los trabajadores) que interactúan ejerciendo una influencia recíproca sin haber un claro protagonista. Este modelo distingue tres tipos ideales de ecosistema productivo –fordista, posfordista y algorítmico– y analiza cómo el desarrollo tecnológico en las empresas está imbricado en el ecosistema productivo algorítmico, caracterizado por nuevas propuestas de valor a los clientes como la servitización (Product as a Service) y el control de los trabajadores y usuarios mediante herramientas captológicas. El aporte principal es la articulación de forma sistémica de estos cuatro agentes que suelen analizarse por separado, evidenciando su carácter co-constitutivo, atravesado por la omnipresente pulsión acumulativa del capital.

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